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                自助移車

                來源:發布時間:2021-03-05 22:52瀏覽量:字體:

                一、“太e移”智能移車服務


                撥打電話

                撥打12345進入語音導航後,請直接按2號鍵”即可進入智能移車。聽到提示★報車牌時,請您盡量“放慢語速”並使用“普通話”

                02

                區分數字與英文字

                與機器人〓交互過程時,從蘇E或蘇U後,開始計“第一位”,如:蘇E 2F531,交互第一位是數字≡2。針對容易混淆的數字或字母,機器人將再次詢問▲:請問第五◥位是“數字1”還是“字母E”,請您完整●回復“數字1”或“字母E”(註意要〒完整回復“字母E”,不要回答“ABCDEE”)

                03

                語音交互識別

                語音智能機器人會與您交互識別3次,仍無法識別♀時,將直接轉接人工坐席幫您移車。


                04

                識別成功後移車流↘程

                語音智能機器》人識別成功後,會直接電話通知被移車輛的車主(呼出號碼:051281612345請您不要“拒接”哦!)車主▃接到電話後,機╱器人將詢問10分鐘∞內是否能移走車輛”,請您明確回復“可以或不可以”隨後,系統將根據車主的回答自動推送兩條結果短信,分別發給“移車發起人”和“車主”,提醒大家移車結果。


                05

                可〓移車輛範圍

                  目前,外地牌照及新能源牌照等的智能識別正在加緊完善中,很快就可以服務廣大╲市民朋友,敬請期待!


                二、太倉綜治聯動12345微信公眾號

                微信添加“太倉綜治聯動12345”微信公眾號(微信號:TCZZLD12345),“便民服務”欄目,選擇“自助移車”,填寫相關信息後提交。

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