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                市醫保中心關於做好節後疫情防控期間窗口業務辦理的提示

                【發稿時間 :2020-02-03 14:03 閱讀次數:

                全市各參保單位、參保人員:

                根據中央和省、市防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作要求,為加強疫情防控工作,在保障參保人員醫保待遇的同時,全力維護好人民群眾的健康安全,從源頭上減少醫保經辦服務大廳人員流量、降低交叉■感染風險,阻斷疫情傳播,現就我中心節後疫情防控期間窗口業務辦理提示和建議如下:

                一、首選網上辦理↓,優選“不見面”辦理。

                您可以關註“太倉市醫療保障局”微信公眾號,通過“智慧醫保、在線綁卡”等欄目即可辦理醫療費用零星報銷、異地就醫備案申請和撤銷等業→務,查詢個人賬戶、醫保待遇和醫保藥品等醫保業務,打印醫保、生育結報單】。異地就醫業務辦理還可以通過發送材料至醫保中心郵◥箱“3207105989@qq.com”進行網上備案。

                二、先通過電話咨∮詢,再辦理醫保業務。

                辦理業務前建議先電話咨詢,了解辦理所需材料,是否必須①現場辦理。我們將根據業務風險類別,盡最大♀可能提供郵寄、醫保微信公眾號、電話、QQ等方式靈活辦理。醫保中心↓咨詢電0512-80607252。電話咨詢服務時間為上班工作時間(工作日上午8:30—11:30,下午13:00—16:30),望理解。

                醫保』咨詢熱線電話:12333

                市醫保中心常見業務咨詢電話

                醫療保險零星報銷業務  80607252

                異地就醫結算備案業務  80607252

                定點醫藥︻機構結算業務  80608531

                醫藥機構協∑議管理業務  80607170

                大病保險政策咨詢業務  53581792

                長護保險政策咨詢業務  53580771

                大病長護窗口①電話  53581963

                三、非緊急業務可以延後辦理。

                非緊急,必須的醫保業務如:醫療費用報銷、生育費用報銷等相々關業務,建議暫緩辦理。2019醫保年度的門診醫療費用可在3月31日前辦理,如果個人賬戶☉金額(可通過微信公眾號查詢)大於門診發票金額,以█及住院醫療費用,可在2021年3月31日前辦理。

                四、改變現⌒場辦理模式。

                對必須到醫保經辦機構現場辦理的業務,為盡可能減少您在服務大廳停留∩時間,降低交叉感染風險,對即辦件▆快速辦理,對限時√辦理的業務,我們將留下您◣的聯系方式,辦結後及時反饋。

                五、醫保業╳務就近辦理。

                我市為方便群眾辦理業務,在5個建制鎮的行政審批局、行政服務中心或為民服務中心提供服務,均可辦理各類醫保政策◤咨詢、醫療費用零星報銷、異地◥就醫備案等業務,請參保人員結合實■際情況就近辦理。

                市醫保中心服務「大廳:太倉市柳州路38號

                沙溪鎮行㊣ 政審批局:沙溪鎮仁溪路88號,電話:53210625

                瀏河△鎮行政審批局:瀏河鎮鄭和◢大街18號,電話:33068715

                雙鳳鎮便民服務◎中心:雙鳳鎮鳳北路251號,電話:53434122

                浮橋鎮行政服務@中心:港♂口開發區北環路12號,電話:53709202

                璜涇鎮為民服務中心:璜涇鎮崇文路☆28號,新』華村村委會門口,電話:53812190

                六、涉疫業務綠色通道。

                對於涉及疫情的醫〓保業務,如確診或疑似新型冠狀病毒感染的≡肺炎患者∑ 醫保待遇的處理,我們將積極主動會同相關部門和單位,及時做好後續醫保經辦工作,無需患者家屬親自前來辦理。

                中心大廳將按規定統№一做好通風和消毒工作,所有工作人員將佩戴口罩上●崗。按照疫情防▲控要求,請前來辦理醫保業務的相關人員全程佩戴口罩,共同努力降低聚集性☉疫情發生風險。

                 

                感謝您對太倉醫保工作的理解與支持,恭祝您健康平安!

                 

                太倉市醫療保險基金結算中心

                2020年2月2日